Aanmelden lid VZTD

Profiteer van vele voordelen als zadel- en tuigdeskundige

Lidmaatschap VZTD

Hartelijk dank voor jouw interesse in het lidmaatschap van de VZTD. Graag willen we je vragen het formulier op deze pagina in te vullen. 

Aan de hand van de antwoorden op dit formulier zijn wij in staat een kwalificatiebeoordeling te maken volgens de eisen van de VZTD. Tevens krijgen wij op deze manier een globaal beeld van jouw bedrijf. Mocht je aan de hand van dit formulier of het lidmaatschap nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via secretaris@vtzd.nl.

Ook vragen wij je in het formulier een kopie van je diploma’s mee te sturen. Mocht dit niet lukken, mail ze dan naar secretaris@vtzd.nl.

Procedure aanmelding lidmaatschap

  • Je vult het formulier op deze website in
  • Wij beoordelen jouw aanvraag
  • Je ontvangt een terugkoppeling op jouw aanvraag
  • Je ontvangt alle benodigdheden voor het lidmaatschap

Hier vind je het formulier voor de doorlopende machtiging. 

Download Doorlopende Machtiging
Download Toelatingseisen

Voordat je het formulier kunt versturen, dien je akkoord te gaan met het huishoudelijk reglement en de gedragscode die je kunt vinden via onderstaande knop. Als je deze voor akkoord geeft, kan het formulier verzonden worden. 

Laatste stap: jouw akkoord

Gedragscode

Gedragscode voor alle leden van de Vereniging van Zadel- en Tuigdeskundigen (VZTD)

De belangrijkste verantwoordelijkheid van de Vereniging van Zadel- en Tuigdeskundigen (VZTD) en haar leden is het waarborgen van de gezondheid en het welzijn van het paard, evenals het zorgen voor het comfort en de veiligheid van de ruiter. Dit moet op de volgende manieren worden bereikt:

Leden dienen zich te houden aan zowel de geest als de letter van alle relevante wetgeving met betrekking tot hun activiteiten en dienen volledig samen te werken met organisaties voor consumentenbescherming.

Leden zullen voldoen aan de strengste normen op het gebied van gezondheid en veiligheid, inclusief bioveiligheid (veiligheid voor de gezondheid van mens, dier en milieu).

Alle leden zullen:

  1.  
    • Prioriteit geven aan de gezondheid en het welzijn van het paard en de veiligheid van de ruiter tijdens het werken met klanten.
    • Erkennen dat hun beslissingen en acties zowel dieren als mensen beïnvloeden, en deze overweging meenemen bij het nemen van beslissingen.
    • Respectvol en attent zijn in de manier waarop zij met dieren en mensen omgaan.
    • Zich beleefd, eerlijk en integer gedragen in hun relaties met klanten en anderen, inclusief professionele collega’s, en zich niet bezighouden met enige activiteit of gedrag dat het beroep waarschijnlijk in diskrediet zou brengen of het vertrouwen van het publiek in het beroep zou ondermijnen.
    • Effectief communiceren met cliënten en andere professionals en ervoor zorgen dat zij geïnformeerd zijn en toestemming verkrijgen indien nodig.
    • Hun vaardigheden optimaal benutten.
    • Kennis en vaardigheden onderhouden en ontwikkelen die relevant zijn voor hun professionele praktijk en competentie, en voldoen aan de registratievereisten voor bijscholing en opfriscursussen.
    • Hun praktijk beperken tot gebieden waar hun opleiding en ervaring voldoende zijn om een professionele en veilige dienstverlening te bieden.
    • Alleen advies geven als ze bekwaam en gekwalificeerd zijn, en indien nodig doorverwijzen naar andere paardenprofessionals op een verantwoorde manier.
    • Erkennen dat woorden bedreigend of kwetsend kunnen zijn, discriminerend en vernederend, en hier rekening mee houden in hun omgang met anderen.
  1.  
    • Geen taalgebruik en gedrag gebruiken dat als intimidatie, ongepast of opdringerig kan worden gezien.
    • Onafhankelijk en onpartijdig advies geven en een cliënt informeren over eventuele belangenverstrengelingen of commerciële regelingen die hun vrijheid om dergelijk advies te verstrekken zouden beperken.
    • Niet toestaan dat commerciële belangen zwaarder wegen dan het professionele oordeel, het welzijn van de dieren of de veiligheid van de ruiter.
    • Inclusief zijn en mensen van alle achtergronden en identiteiten eerlijk behandelen.

Alle goederen die onbevredigend blijken te zijn als gevolg van defecte materialen, slecht vakmanschap of ondeugdelijke reparatiewerkzaamheden dienen onmiddellijk en kosteloos te worden hersteld of vervangen, of indien de wet dit vereist, dient de betaling voor de goederen te worden terugbetaald. Deze verantwoordelijkheid geldt alleen als de klacht binnen een redelijke termijn wordt ingediend. Alle garanties, waarborgen en consumentenrechten dienen te worden nageleefd.

De gebruikte materialen bij reparaties dienen geschikt te zijn voor het beoogde doel, en de reparaties moeten binnen een redelijke termijn worden uitgevoerd. Alle mogelijke voorzorgsmaatregelen dienen genomen te worden om schade tijdens de reparatiewerkzaamheden te voorkomen. Een lid mag geen reparatie uitvoeren als hij van mening is dat het artikel niet binnen een redelijke termijn naar tevredenheid kan worden hersteld, en hij zal dit aan de klant communiceren. Als de klant nog steeds wenst dat de reparatie wordt uitgevoerd, dient het lid eventuele beperkingen in betrouwbaarheid op de factuur te vermelden.

De leden dienen zich te verplichten om leerlingen en ambachtsstagiairs aan te moedigen om hun volledige vaardigheidspotentieel te bereiken.

Leden mogen geen enkele beschrijving gebruiken in verband met hun beroepsuitoefening waaruit zou kunnen blijken dat zijzelf, of een persoon die namens hen of met hun medeweten handelt, beschikt over een kwalificatie op het gebied van zadelmakerij of zadelpassen die zij in werkelijkheid niet bezitten. Bovendien dient de lidmaatschapscategorie duidelijk te worden gedefinieerd bij het weergeven van het logo.

Bij het aanbieden van een zadelpasservice wordt van alle leden verwacht dat zij:

  1.  
    • Een volledige registratie bijhouden van alle zadelaanpassingen, inclusief het nemen van metingen en sjablonen, zoals aanbevolen door de VZTD.
  1.  
    • Klanten voorafgaand aan de verbintenis informeren over de kosten van alle zadelpasdiensten, inclusief reiskosten.
    • De volledige procedure voor het passen van het zadel uitvoeren zoals aanbevolen door de VZTD, inclusief het bekijken van het paard onder het zadel, indien de faciliteiten en de beschikbaarheid van de klant dit toelaten.
    • Bijscholingen bijwonen zoals vereist door de Vereniging.
    • Een after-salesservice aanbieden.
    • De klant binnen de eerste drie maanden na de verkoop van een zadel informeren dat na een periode van drie maanden het zadel moet worden gecontroleerd en opnieuw uitgebalanceerd moet worden. De cliënt dient de conditie van het paard en de pasvorm van het zadel te controleren en indien nodig contact te onderhouden met de geregistreerde zadelpasser.
    • Eventuele mogelijke moeilijkheden bij het aanbieden van een voortdurende zadelpasdienst aan een klant op afstand van de verkoper aan de klant kenbaar maken.

Een cliënt die twijfels heeft over de pasvorm van een zadel kan terecht bij een lid voor een informele beoordeling van de situatie. Dergelijke gevallen zijn echter gevoelig en dienen met grote zorg te worden behandeld.

  1.  
    • Indien u wordt gevraagd om een second opinion te geven over een zadel dat is gemonteerd of aangepast door een medelid, dient u binnen maximaal 6 maanden duidelijk te maken dat u alleen commentaar kunt geven op de pasvorm van het artikel op dat moment. Als u kunt bevestigen dat de pasvorm goed is, dient u dat te doen.
    • Als er echter problemen zijn met de aanpassing, mag u geen kritiek uiten op de oorspronkelijke pasvorm en dient u de klant door te verwijzen naar de oorspronkelijke zadelmaker/monteur om eventuele problemen op te lossen. Als de klant niet bereid is om met de oorspronkelijke zadelmaker/fitter samen te werken en u in staat bent om een aanpassing te doen om het probleem op te lossen, dient u de klant hiervan op de hoogte te stellen. De verantwoordelijkheid voor de aanpassing zal dan op u overgaan, en dit ontheft de oorspronkelijke zadelmaker/monteur van verdere aansprakelijkheid.
    • Als een aanpassing niet mogelijk is, zou het ongepast zijn om een alternatief zadel aan de cliënt te verkopen totdat de kwestie is opgelost. De enige opties voor de cliënt zijn dan om contact op te nemen met de oorspronkelijke zadelmaker/fitter of een formele klacht in te dienen.
    • Als de klant een formele klacht wil indienen tegen de oorspronkelijke zadelmaker/monteur, dient u hen te adviseren contact op te nemen met de geschillencommissie van de VZTD. Let op dat als u onder deze omstandigheden een second opinion aanbiedt, de VZTD dit niet als onderdeel van een formeel besluit in de klacht zal beschouwen. In geval van een formele klacht zal de VZTD, indien nodig, een gekwalificeerd lid aanwijzen dat geen persoonlijk belang heeft bij de zaak, om een formele second opinion te geven in overeenstemming met de protocollen die de VZTD hiervoor heeft ontwikkeld.
  1.  
    • Ongeacht de uitkomst dient u de oorspronkelijke zadelmaker/monteur op de hoogte te stellen van wat er is gebeurd.

De relatie tussen het lid van de Vereniging en de cliënt wordt beheerst door dezelfde bepalingen en principes als de relatie tussen iedere andere professional en zijn of haar cliënt. Klanten verwachten niet alleen dat zadelmakers hun specifieke vaardigheden uitoefenen, maar ook dat ze voldoen aan de algemene verantwoordelijkheden van een beroepspersoon, inclusief de beleefdheden die normaal aan een cliënt worden verleend. De VZTD is van mening dat wanneer een vergoeding wordt gevraagd voor advies over de pasvorm van een zadel, hoofdstel of tuig, een beroepsaansprakelijkheidsverzekering essentieel is.

Leden stemmen ermee in zich te houden aan zowel de letter als de geest van de huidige wetgeving en de vrijwillige code voor reclamepraktijken zoals uitgevaardigd door de Stichting Reclame Code (volledige details op aanvraag beschikbaar). Alle advertenties dienen duidelijk, waarheidsgetrouw en accuraat te zijn. Een lid mag geen reclame maken, noch toestaan dat er reclame voor zichzelf wordt gemaakt (bijvoorbeeld in een artikel in een krant), op een manier die superioriteit suggereert of minachting van mede-professionals.

Geen enkel lid mag opzettelijk negatief spreken of schrijven over een medelid tegenover derden. Het doen van dergelijke uitspraken ondermijnt niet alleen de positie van de betreffende collega in de ogen van het publiek, maar tast ook het vertrouwen in de beroepsgroep als geheel aan. (Deze verplichting is niet van toepassing op bewijsmateriaal dat wordt verstrekt in een rechtbank en absoluut is beschermd door wettelijke privileges, of op enige andere eisen die door de wet worden gesteld. De Vereniging kan ook de vrijheid van meningsuiting niet beperken, en het moet worden erkend dat leden het recht hebben om hun eigen eerlijke mening te uiten.)

Leden dienen alle informatie met betrekking tot een dier dat zij vergaren als vertrouwelijk te beschouwen, ongeacht of deze informatie afkomstig is van de eigenaar of van iemand die namens de eigenaar handelt. Zij mogen dergelijke informatie dan ook niet aan derden openbaren, behalve in de volgende gevallen:

  1.  
    • Met toestemming van de eigenaar.
    • Wanneer dit door een rechtbank wordt vereist.
    • Wanneer dit wettelijk verplicht is, inclusief het melden van meldingsplichtige ziekten.

Het bestuur van de VZTD, handelend op basis van een verwijzing van de geschillencommissie, heeft de bevoegdheid om actie te ondernemen in de volgende gevallen:

  • Gedrag dat schadelijk is voor het karakter van de Vereniging of afbreuk doet aan haar belangen.
  • Ernstig wangedrag in professioneel opzicht.
  • Een persoon die niet langer voldoet aan de lidmaatschaps- of registratiecriteria.

In elk van deze gevallen kan het bestuur, indien passend geacht, beslissen dat het lidmaatschap dient te worden opgeschort of ingetrokken, in overeenstemming met en onderworpen aan de statuten van de vereniging.

  1. De Vereniging maakt zich zorgen over gedrag dat, hoewel niet ernstig genoeg om te worden beschouwd als een ernstige fout in professioneel opzicht, toch als onethisch wordt beschouwd. Dit betekent dat het lid op de een of andere manier niet voldoet aan de normen van gedrag die normaal gesproken van een lid van de Vereniging mag worden verwacht. Er kan sprake zijn van een onvermogen om bepaalde normen in acht te nemen die het ambacht zichzelf heeft gesteld.
  2. Hoewel dergelijk onethisch gedrag normaal gesproken geen zaak is voor het bestuur, kan dit onderwerp zijn van discussie tussen de betrokken zadelmaker en de geschillencommissie. Als het gedrag ernstig genoeg is, of als het zich herhaalt met een frequentie die neerkomt op een consistente gedragslijn van wangedrag, kan de geschillencommissie beslissen dat er een zaak is die moet worden doorverwezen naar het bestuur.
  1. In geval van een klacht van een klant dient het lid onmiddellijk en adequaat te reageren, met beleefdheid. Als het lid van mening is dat de klant geen gerechtvaardigd belang heeft voor de klacht, dient hij dit beleefd uit te leggen en te vragen of de klant nog steeds ontevreden is. Zo ja, dan moet hij de klant doorverwijzen naar de VZTD.
  2. Als het probleem onopgelost blijft, dienen volledige details van de klachtenprocedure van de Vereniging te worden voorgelegd aan de geschillencommissie van de Vereniging. Leden zijn verplicht om volledige medewerking te verlenen aan de klachtencommissie.
  3. De VZTD zal klachten van haar leden binnen de organisatie afhandelen volgens de Gedragscode en zal met een lid elke voortdurende schending van een bepaling bespreken. Het bestuur heeft het recht om actie te ondernemen, waaronder schorsing of verwijdering, tegen leden die worden geacht deze Code en/of de Statuten van de Vereniging te overtreden.

In geval van een klacht van een lid tegen een collega-lid, is het wenselijk dat geschillen kunnen worden opgelost zonder de noodzaak van het initiëren van een formele klachtenprocedure. Indien echter een geschil niet opgelost kan worden, zal de formele procedure van de Vereniging in werking treden.

Huishoudelijk reglement

HUISHOUDELIJK REGLEMENT

Overal in de tekst waar de mannelijke vorm wordt gebruikt, wordt ook de vrouwelijke vorm bedoeld.

RECHTEN VAN LEDEN

Ieder volwaardig lid (zoals in de statuten is opgenomen) heeft recht op:

  • kennisname van het beleid van de vereniging en van de uitvoering ervan;
  • advies op beroepsgericht terrein binnen de doelstellingen van de vereniging;
  • passief (kandidatuur) en actief (stem) kiesrecht;
  • toezending van de nieuwsbrief;
  • vermelding van naam, plaats, en internetadres op de website;
  • deelname aan bijscholingsactiviteiten;

VERPLICHTINGEN VAN LEDEN

Ieder lid is verplicht:

  • zich te houden aan de regels, vervat in de statuten en het huishoudelijk reglement;
  • Contributie en andere betalingsverplichtingen tijdig te voldoen. De contributie wordt geïnd d.m.v. automatisch incasso. Toestemming geven voor automatische incasso is een onderdeel van het lidmaatschap. U kunt ervoor kiezen het lidmaatschap in één of in twee termijnen te laten incasseren. De eerste termijn wordt in februari geïncasseerd en een evt. tweede termijn in juni.
  • opzegging en/of mutatie van het lidmaatschap te melden vóór 1 december van het lopende kalenderjaar. Wanneer het lidmaatschap in de loop van een verenigingsjaar eindigt, blijft de contributie voor het gehele jaar verschuldigd;
  • adreswijzigingen zo spoedig mogelijk schriftelijk (per mail) aan de secretaris van de vereniging bekend te maken;
  • iedere wijziging met betrekking tot de praktijkvoering zo snel mogelijk schriftelijk aan de secretaris van de vereniging bekend te maken. Hierbij wordt gedoeld op wijziging in de functie als zadelpasser/tuigpasser, zadelreparateur/tuigreparateur of zadelmaker/tuigmaker, alsmede wijzigingen in de winkelvorm;
  • het voeren van het logo van de vereniging. Deze dient zichtbaar gevoerd te worden op website en in de werkplaats.

KWALITEITSEISEN AAN LEDEN

    • Zoals genoemd in de statuten, moeten leden met goed gevolg een door de vereniging erkende opleiding met goed resultaat afgerond hebben. Op dit moment worden de MSFC opleiding, de Saddleprofessional opleiding, de SMS-opleiding in Engeland en de Syntra West opleiding in Belgie erkend. Andere vergelijkbare Europese opleidingen zijn ter beoordeling van het bestuur. Voor aspirant-leden geldt dat zij een van deze opleidingen momenteel volgen.
    • Leden wordt verzocht aan dossiervorming te doen, in verband met de eventuele klachtenbehandeling door de klachtencommissie. De leden zijn op de hoogte van de wettelijk bepaalde bewijsplicht van zes maanden ten aanzien van consumentenkoop, zoals vermeld in [ 7:18 lid 2 BW].

Probeer in het dossier minimaal te vermelden:

  • gegevens klant
  • gegevens paard: ras, leeftijd, discipline, niveau, conditie, te verwachten veranderingen ten aanzien van conditie, (oude) blessures, relevante anatomische kenmerken ten aanzien van de pasvorm van het zadel
  • gegevens ruiter (lengte, gewicht, ervaring, fysieke beperkingen/problemen
    • De leden behoren hun kennis en vaardigheden op peil te houden. Elk lid is verplicht minimaal vier bijscholingspunten per jaar te behalen. Minimaal de helft van deze punten zal behaald worden via nascholing, seminars en discussieavonden georganiseerd door de vereniging, tenzij de vereniging het na laat voldoende bijscholingsmomenten te organiseren.

De vereniging zal jaarlijks minimaal een bijscholing organiseren, welke op de praktijk gericht is en waarbij voldoende aandacht is voor de individuele ontwikkeling van leden. Het bijwonen van een nascholing levert 2 bijscholingspunten op. Daarnaast worden er door de vereniging seminars en discussieavonden georganiseerd. Deze seminars/discussieavonden zijn doorgaans meer theoretisch van aard. Het bijwonen hiervan levert 1 bijscholingspunt per keer op.

Daarnaast kunnen leden externe activiteiten aandragen om 1 bijscholingspunt te behalen. Hieronder valt onder meer het bijwonen van een vak gerelateerde beurs, bezoek aan fabrikanten, het bijwonen van door externe partijen georganiseerde cursussen/lezingen/seminars, het volgen van vak gerelateerde stages en cursussen. Om in aanmerking te komen voor een externe bijscholingspunt dienen de leden voorafgaand aan de activiteit aan de accreditatiecommissie aan te geven dat zij hieraan willen deelnemen. Nadien zullen zij bewijs van deelname leveren middels factuur/toegangsbewijs en het invullen van een door het bestuur beschikbaar gesteld formulier.

Leden kunnen ook eigen nascholingen en/of seminars organiseren en ter goedkeuring voorleggen aan de accreditatiecommissie. Een vereiste, om een verzoek tot goedkeuring in behandeling te nemen, is dat de nascholing en/of het seminar toegankelijk moet zijn voor alle leden van de vereniging.

ALGEMENE GEDRAGSREGELS

    • De leden hebben de plicht in samenwerking met de cliënt gestalte te geven aan de bevordering van de gezondheid van het paard. Ze zullen, voor zover hun beroepsbevoegdheden en mogelijkheden reiken, ernaar streven elke cliënt de meest adequate zorg en begeleiding bij de aanschaf c.q. bij het aanpassen van een zadel en/of tuig te geven.
    • De leden zullen de grenzen van hun beroep ten opzichte van andere deskundigen, werkend op het gebied van paardenwelzijn, in acht nemen. Ze onthouden zich bij de uitoefening van hun beroep van handelingen en uitspraken, welke gelegen zijn buiten het terrein van hun eigen deskundigheid en/of bekwaamheid. Indien een lid bepaalde bekwaamheden niet heeft die nodig is om de cliënt adequaat van dienst te zijn, zal hij deze doorverwijzen naar een collega die deze bekwaamheden wel heeft.
    • Bij het plegen van publiciteit en in het dagelijks handelen zullen leden zich met respect opstellen ten opzichte van de vereniging, andere leden, consumenten en collegae,

alsmede ten opzichte van personen, instanties, instellingen en ondernemingen waarmee zij in het kader van beroepsuitoefening en werksfeer in contact komen of staan.

  • Leden zullen geen handelingen verrichten, welke in strijd zijn met de beroepsethische opvattingen of met gedragsregels welke voor hen gelden.
  • De leden zorgen voor:
  • het bijhouden van een deugdelijke administratie en boekhouding;
  • een inschrijving bij de KVK werkzaam in de beroepsgroep.

GESCHILLEN

    • Bij geschillen wegens het handelen in strijd met, of het nalaten van de uitvoering van de regels in statuten en/of het huishoudelijk reglement, voorzien de volgende punten, waaraan uitvoering wordt gegeven door het bestuur van de vereniging.
  • De leden zijn verplicht tot het geven van inlichtingen aan het bestuur welke dienstig zijn bij de oplossing, van een in behandeling genomen zaak.
  • De leden blijven ook na opzegging van hun lidmaatschap aan de in dit reglement vervatte maatregelen gebonden, voor zover het betreft geschillen als hier genoemd, welke tijdens hun lidmaatschap ontstaan.
  • De werking van de in dit reglement vervatte maatregelen neemt een aanvang zodra het bestuur een ingediend verzoekschrift heeft ontvangen. Het bestuur beoordeelt of enig geschil aanwezig is. Indien dit niet het geval is zal het bestuur de beide partijen hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen met opgaaf van reden. Indien dit wel het geval is, gelden de volgende maatregelen voor de overtredende partij:
  • waarschuwing;
  • berisping;
  • intrekking van één of meer rechten aan het lidmaatschap verbonden, voor de duur van ten hoogste één jaar;
  • ontzetting uit het lidmaatschap.

Door op onderstaande knop ‘akkoord’ te klikken en daarmee dit bericht te sluiten, bevestig ik dat ik het huishoudelijk reglement en de gedragscode heb gelezen.